特定技能「ビルクリーニング」｜外国人を雇用するために必要な準備・ステップ・注意点とは？

▼特定技能「ビルクリーニング」について　・特定技能「ビルクリーニング」　受け入れ人数 ▼業界の現状　①ビルクリーニング業界の人手不足　➁技能実習「ビルクリーニング」 ▼特定技能「ビルクリーニング」とは　①特定技能の資格を取得するには　➁特定技能における雇用形態・任せられる業務・報酬について ▼特定所属機関（受入れ企業）の注意点　①建築物環境衛生総合管理業の登録　➁ビルクリーニング分野特定技能協議会の加入 ▼資格取得・試験について　①試験日程・開催場所　➁サンプル試験問題集

ご相談はこちら

特定技能「ビルクリーニング」について

2019年4月に入管法が改正され、新しい在留区分である「特定技能」が新設されました。従来、日本で働くことができるのは高度で専門的な技能を持った外国人のみでしたが、今回の在留資格「特定技能」の新設により一般的に単純労働とされている分野においても外国人の労働が可能になります。

【おすすめ記事】
在留資格「特定技能」に関しては、こちらの記事をご覧ください。

特定技能とは 2019年4月、新たな在留資格である「特定技能」ビザが新設されました。こちらでは、日本の企業にとって特定技能ビザの新設がもたらすメリットや利用する際の注意点をお伝えしてまいります。

全14業種にて特定技能人材を受け入れると発表されていますが、今回は建物やビルなどの清掃などを行う「ビルクリーニング」業界の特定技能制度について紹介いたします。

特定技能「ビルクリーニング」　受け入れ人数

この記事をご覧の皆さんの中には、ビルクリーニングにおいて、特定技能制度を活用し外国人を雇用する際に必要な準備や注意点には何があるのかという疑問を抱いている人もいると思われます。

ビルクリーニングとは、私たちが日ごろ利用するビルや建物内の衛生環境を清潔に保ち、整備を行う仕事です。
近年、国内の労働者不足からビルクリーニング業界においても外国人労働者の雇用のニーズが増加しています。
ビルクリーニング分野において、特定技能人材の受け入れは、令和6年3月迄で5年間で受入れ最大数が20,000人を予定していました。

そして新たに令和6年4月から5年間での受入れ人数としては、37,000人が見込まれています。

そこで今回の記事では、特定技能制度を活用し、ビルクリーニング分野で外国人を雇用する際に必要な準備や注意点について説明していきます。
（https://www.mhlw.go.jp/content/11157000/000505128.pdf）

業界の現状

ビルクリーニング業界の現状としてはあまり芳しくない状況であり以下のような状況に陥っています。

①ビルクリーニング業界の人手不足

ビルクリーニング業界は現状人手不足に陥っており、厚生労働省の資料によると平成29年度の有効求人倍率が2.95倍という数値を記録しているうえ、若手の労働者・求職者の数が少なく労従業者のうち65歳以上の高齢者が37.2％を記録するなど高齢化が進んでいます。
ビルクリーニング関連企業においては、採用活動が困難な状況となっています。

このような状況に陥ってしまった主な理由としては、以下のようなものが考えられます。

1. 特別なスキルや資格が不要で業界への参入障壁が低く業者が乱立しているため業務ごとの単価が低く、労働者の人件費を上げることができないこと
2. ビルクリーニング業界全体が、自分たちの業界に人材を定着させるために積極的ではなかったこと

業務ごとの単価が低く、労働者の人件費を上げることができないことから、非正規労働者の割合が多く、ビルクリーニング業界への就職を希望する人が少ない傾向にあります。

また、人件費を抑えるために人員の数を増やすことができないので、本来想定される効率的に業務を行える人数から人員を減らした状態で業務を行わないといけない事例が多くみられ、清掃員の負担が増加することにより業界に人材が定着しにくい土壌ができています。

ビルクリーニング業界では、このような状態が長年の間放置されたままになっていたにも関わらず、改善しようとする姿勢が見られなかったことが現状の業界全体の人手不足に繋がってしまったようです。
将来的に業界全体の人手不足を解消するためには、仕事を求め来日する外国人労働者の雇用の促進のみならず、上記のような業界の体質についての改善も視野に入れなければならないのではないでしょうか。

➁技能実習「ビルクリーニング」

上記で説明したように、ビルクリーニング業界は人手不足に陥っており、国内の労働者のみでは人員を賄うことができないことから、外国人労働者の募集・受け入れを進めています。

その活動の一環として挙げられるのが「技能実習」という制度であり、外国人技能実習生が、日本の企業や個人事業主等の実習実施者と雇用契約を行い自国において修得が困難と考えられている技能等の取得を目的とした制度です。

外国人技能実習生の受け入れ方式には、①企業単独型、②団体監理型の2つの方式があります。

1. 企業単独型：日本の企業等が海外の現地企業、提携先の企業や取引先企業の人員を受け入れることにより技能実習を実施する方式

2. 団体監理型：事業協同組合や商工会等の営利を目的としない団体（監理団体）が技能実習生を入れることにより技能実習を実施する方式

また、技能実習の技能などの取得の習熟度の具合によって段階的に区分分けされており、具体的には以下のようになっています。

	企業単独型	団体監理型
技能実習１年目	第１号企業単独型技能実習（在留資格「技能実習第1号イ」）	第１号団体監理型技能実習（在留資格「技能実習第1号ロ」）
技能実習２・３年目	第２号企業単独型技能実習（在留資格「技能実習第2号イ」）	第２号団体監理型技能実習（在留資格「技能実習第2号ロ」）
技能実習４・５年目	第３号企業単独型技能実習（在留資格「技能実習第3号イ」）	第３号団体監理型技能実習（在留資格「技能実習第3号ロ」）

外国人技能実習生が第1号技能実習から第２号技能実習などの上位の技能実習に進んでいくためには、技能実習生は所定の技能評価試験に合格する必要があります。

また、すべての業種において上位の技能実習に移行できるわけではなく、移行が可能な職種・作業（移行対象職種・作業）は主務省令で定められているので詳しく知りたい人は厚生労働省が公表している以下の資料をご覧ください。

（https://www.mhlw.go.jp/content/000932507.pdf）

ご相談はこちら

特定技能「ビルクリーニング」とは

ここまでの説明でビルクリーニング業界は人手不足を解消するために、技能実習制度の下外国人技能実習生の受け入れを進めといることは理解してもらえたと思います。
しかし、外国人労働者を受け入れるにしても無条件で受け入れることはできず、就業を希望する外国人には特定技能「ビルクリーニング」の資格を取得してもらう必要があります。
そこで、この段落においては特定技能「ビルクリーニング」の資格に関する内容について説明していきます。

①特定技能の資格を取得するには

特定技能の資格を取得するにはどのすればいいのか、具体的には以下のような水準を満たす必要があります。

1. 「ビルクリーニング分野特定技能１号評価試験」に合格すること
2. 日本語能力判定テスト（仮称）」又は日本語能力試験（Ｎ４以上）に合格すること

上記の2つの水準を満たすことによって、日本語での意思疎通ができるうえ適切な方法を選択して清掃作業を遂行できる水準にあることが認められ、資格が取得できます。

➁特定技能における雇用形態・任せられる業務・報酬について

特定技能ビルクリーニングの雇用体系としては原則的に直接雇用に限られており、派遣雇用は許可されていないようです。
また、任せられる業務内容としてはビルやホテルなどの建物の玄関や廊下、階段やトイレ、エレベーターやエスカレーター、または駐車場や外壁の清掃が主な業務となっています。

さらに、特定技能ビルクリーニングの報酬についてですが、現状業界の平均年収が280万円前後と言われているようですが、近年の最低賃金上昇と人手不足から将来的に上記の数値よりも高くなる可能性も考えられます。

特定所属機関（受入れ企業）の注意点

特定技能の資格を取得した外国人労働者の受け入れをするにしても受け入れる側の企業はどのような点に注意すればいいのか、具体的な内容については以下において説明していきます。

①建築物環境衛生総合管理業の登録

建築物における清掃を行う事業を行う業者は、外国人労働者の受け入れを行う場合には、建築物環境衛生総合管理業の登録を行う必要があります。
建築物環境衛生総合管理業の登録のための要件としては、①物的要件、②人的要件、③その他の要件などの要件を満たさなければなりません。

①　物的要件

物的要件には以下のようなものが要求されます。

1	真空掃除機
2	床みがき機
3	残留塩素測定器
4	浮遊粉塵測定器
5	一酸化炭素測定器
6	二酸化炭素測定器
7	温度計（0.5度目盛）
8	乾湿球湿度計（0.5度目盛）
9	風速計（0.2ｍ毎秒以上の気流を測定することができる測定器）
10	空気環境の測定に必要な道具（測定用スタンド等）

②　人的要件

人的要件には以下のような人材がいることが要求されます。

①統括管理者	統括管理者講習会修了者
➁清掃作業監督者	清掃作業監督者の資格を取るためには、⓵ビルクリーニング技能検定に合格、②建築物環境衛生管理技術者免状の交付を受けるかの内1つを満たす必要がある
③空気環境測定実施者	空気環境測定実施者の資格を取るためには、①空気環境測定実施者講習会修了者かつ講習会修了後６年以内であること、または、②過去に一度も空気環境測定実施者として登録のない建築物環境衛生管理技術者であることの内1つを満たす必要がある
④空調給排水管理監督者	空調給排水管理監督者の資格を取るためには、①ビルクリーニング技能検定の合格者であるか、②建築物環境衛生管理技術者免状の交付を受けていることの内1つを満たす必要がある
⑤従事者研修を修了していること	業務に従事する人は全員受ける必要がある

③　その他の要件

その他の要件には作業方法，機械器具等の維持管理の方法が基準に適合していることという記載があります。
作業方法、機械器具等の維持管理の方法は厚生労働省告示に示すすべての項目を満たす必要があるので注意が必要です。

詳しく知りたい人は以下の資料をご覧ください。
（https://www.pref.hiroshima.lg.jp/uploaded/attachment/147683.pdf）

➁ビルクリーニング分野特定技能協議会の加入

外国人労働者の受け入れを行う場合にはビルクリーニング分野特定技能協議会の加入を行う必要があります。

ビルクリーニング分野特定技能協議会とは、特定技能外国人の受入れおよびそのために必要となる情報の共有などを行い、特定技能外国人の受入れを円滑に行うために設立された組織のことです。
当協会において特定技能外国人の受入れに関する情報が適切に共有されることにより、雇用上に関する問題が発生したときの対応や転職の支援などが行われます。

ご相談はこちら

資格取得・試験について

ビルクリーニング業界への就職を希望する外国人労働者は、ビルクリーニング分野特定技能１号評価試験という、日本語能力試験と、スキル・知識を図るための技能試験を受験する必要があります。

ビルクリーニング分野特定技能１号評価試験を受験するための条件としては17歳以上の外国人、国内試験の受験を希望する場合は、「中長期在留者」、「過去に本邦に中長期在留者として在留した経験を有する者」であれば受けることができます。

しかし、以下のような人は受けることができません。

退学・除籍処分を受けたことがある留学生
失踪した技能実習生
在留資格「特定活動（難民申請）」により在留している者
技能実習などを現在行っている者

①試験日程・開催場所

2023年度のビルクリーニング分野特定技能１号評価試験の試験日程・開催場所は以下のようになっています。

試験日程	2023年4月11日(火)～5月19日(金) 指定日のみ受験
合否発表	2023年 5月31日(水)10:00

開催場所	北海道、宮城県、東京都、愛知県、大阪府、広島県、徳島県、福岡県で実施。会場ごとに試験日が指定されていますが、申し込み人数により試験日程が変更される場合があると案内されています。

今後の試験日程については発表されていませんが、受験を希望する人は「公益社団法人全国ビルメンテナンス協会」のホームページを確認してください。

（https://www.j-bma.or.jp/qualification-training/zairyu）